1、不负好春光，复工复产忙。随着各行业稳步复工复产，各地税务部门充分运用信息化手段，不断优化纳税服务，通过在线直播、“税惠扫码大礼包”、“云辅导”、电子书等举措帮助企业掌握和享受税费优惠政策。

　　2、国家税务总局山西省税务局推出“纳税服务面对面”纳税人学堂在线直播，由该局九个相关业务处室的税务骨干联手组成“纳税服务讲师团”，围绕纳税人关注的22个税费优惠政策热点问题进行讲解，方便纳税人及时掌握各项税费政策，确保政策红利应享尽享。

　　3、新冠肺炎疫情期间，高铁、地铁、有轨电车车站和车厢是重点防控区域，国家税务总局深圳市税务局针对交通运输行业相关企业，建立涉税问题快速响应机制，针对性推出集税收优惠政策、便民办税流程和“非接触式”办税渠道于一体的“税惠扫码大礼包”，帮助其应享尽享各项税费优惠，为交通运输行业全面复工复产增添信心。

　　4、江西南昌VR（虚拟现实）产业基地的近百家VR企业在疫情期间推出了VR看房、VR办公、VR购物等新型服务项目，业务量较往年同期明显增长。国家税务总局南昌市税务局主动联系VR企业，推出“云辅导”，专门为VR企业开展直播服务，解读疫情防控和复工复产相关税费优惠政策，辅导企业在线办税，帮助企业解决了不少经营困难。

　　5、国家税务总局青岛市税务局创新推出《企业所得税年度纳税申报表填报教程电子书》，以视频形式发布在税务局官方网站、微信公众号，并在全市主流媒体发布视频培训二维码，开辟培训辅导新模式。同时，青岛税务部门还推出直播课堂、远程申报等多项信息化举措，实现企业所得税汇算清缴全流程网上办理，让纳税人安全便捷办税。

　　6、受疫情影响，海东市平安区多家企业面临“用工荒”难题，国家税务总局海东市平安区税务局主动联系企业了解用工人数、用工条件、薪资等信息，又与该区的扶贫干部沟通，掌握平安区扶贫联点村务工人员复工情况，对该区受疫情影响在家待业的村民基本情况进行梳理，将待业人员信息清单反馈给用工企业，让供需双方足不出户实现定向就业对接，既为企业解决了“用工荒”，也帮助贫困村村民加快脱贫步伐，使企业复工与脱贫攻坚“互帮共进”。

　　7、为支持疫情防控和经济社会发展，各地税务部门多措并举，让政策“落地”，让数据“说话”，让服务“升温”，帮助企业享政策、解难题、抢机遇，为企业复产经营提供税收支持。

　　8、随着气温不断上升，新疆各地春耕备耕工作有序开展。国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局出台20余项举措为纳税人提供便捷、高效、安全的“非接触式”办税服务，不折不扣地落实落细税收优惠政策，全力为疫情期间春耕生产保驾护航。全疆各级税务部门靶向辅导涉农企业，第一时间将适用的公益捐赠、复工复产有关优惠政策清单梳理推送至企业财务人员，通过视频连线、线上辅导的方式逐条解读，答疑解惑，帮助企业应享快享税收优惠。

　　9、国家税务总局海南省税务局大力推行“一站办结、一次不跑、一键解读、一网管控”的办税模式，推出168项“非接触式”网上办税缴费事项清单，实现更多业务从线下向线上转移。同时，将线上直播作为政策宣传的主要方式，详细解读疫情期间的税费优惠政策，梳理讲解群众关心的内容，通过具体案例精准为纳税人、缴费人答疑解惑，及时回应关切、响应诉求。

　　10、国家税务总局上海市闵行区税务局依托税收大数据，加强对复工复产企业经营能力的评估，从企业收入、成本、费用、流动资金、工资薪金等维度出发，快速搭建数学模型，测算出资金流动性触警企业后，主动与这些企业对接，宣传研发费加计扣除比例提高以及疫情期间专项税收优惠政策。同时，将企业税收贡献度、疫情影响测算等相关数据共享至紫竹高新技术产业开发区，园区在获取流动性触警企业名单后，加快资金兑付审批进度，调配资金，确保兑付到位，帮助企业渡过难关。

　　11、国家税务总局毕节市税务局在“非接触式”办税的基础上试点 “智能云柜”。“云柜”是智能储物系统，纳税人通过电子税务局线上申请发票或者办理相关涉税事项，税务工作人员受理后，纳税人即可收到包含取件地址和取件码的提示短信，可随时自行前往“云柜”自助领取发票或者相关涉税资料，免去纳税人的等待排队时间，实现“即来、即领、即走”。

　　12、国家税务总局蔚县税务局充分运用税收大数据，对全县风电、房地产、剪纸、旅游等重点行业复工复产情况进行跟踪分析，利用增值税发票数据，深入开展县域经济发展、企业产业链、生产原材料供应链、产品销售对接等4项专项税收数据分析，引导企业进一步转变经营模式，创新网上线上经营模式，精准帮扶上下游企业实现产销对接，疏通产业链堵点，为企业精准安排全年生产发展、应对各种生产经营复杂情况提供数据支持。

　　13、距离虽远，服务不减。新冠肺炎疫情发生后，各地税务部门不断创新“非接触式”办税缴费模式，运用区块链、“云税通”平台、大数据分析等新技术手段推出多项温暖有力的便民新举措，精准助力企业复工复产。

　　14、国家税务总局宁夏回族自治区税务局运用“区块链”技术实现服务贸易等项目对外支付税务备案电子化，打通业务链条，将原来完成大额对外付汇需要跑完的“企业—税务—银行”“三角路线”变成“直线”，实现全程网上办、无纸化，为企业带来足不出户、网上办理的新体验，为企业复工复产开启“加速模式”。

　　15、国家税务总局山东省税务局积极拓展“非接触式”办税服务，明确细化4大类24项工作措施，全面落实185个办税缴费事项网上办理，全省网上申报占比达99.86%。同时，不断优化完善“票E送”功能，将发票邮寄至各申领单位，同时积极推广咨询“线上答”、政策“网上教”的办税新模式，实现疫情防控期间涉税咨询有保障，政策辅导不间断，为纳税人、缴费人提供了办税便利，为“非接触式”办税服务添力。

　　16、疫情期间，国家税务总局贵州省税务局落实“非接触式”办税要求，在“无纸化申报” 退税的基础上采取了四项措施，加快出口退税办理：落实“将出口退税正常办理时间再提速20%”的要求，划定了退税办理时间上限；积极推行“容缺办理”机制；放宽办理出口退税限制条件，确保应退尽退；加强各岗位之间业务推送，对省、市、县（区）之间业务衔接所需时限进行倒逼拆分，纳入年度绩效考核。据统计，1至2月，贵州省正常退（免）税业务平均办理时间低于6天。

　　17、国家税务总局西安市税务局落实“非必须不见面”原则，研发上线了“云税通”可视化办理平台，税务人员通过视频直连方式对纳税人身份进行核实，截屏留存办理业务所需资料的电子档案，办结业务后对审核审批的“电子原件”进行归档，尽最大努力减少纳税人、缴费人往返办税服务厅的次数。此外，西安市各区县税务局还采取在线直播方式开展远程政策宣传辅导。在线直播培训将原来的单向授课变为双向互动，实现了税企实时沟通。

　　18、国家税务总局长沙市税务局充分挖掘税收大数据潜力，针对一些复工企业存在口罩、消毒液、酒精等防疫物资采购困难问题，对辖区内的疫情防控重点保障物资生产和销售企业开具发票、受理发票等信息进行分析，查找防疫物资供应商，并及时将供应商信息提供给复工企业，有效帮助企业解决原材料短缺、生产困难等问题，为企业复产经营提供税收支持。

　　19、各地税务部门聚焦“四力”要求，一手抓防控，一手促复工，不折不扣执行好各项税费减免政策，以精准化的服务举措帮助企业纾困解难，支持经济社会发展。

20、国家税务总局安徽省税务局将包保服务拓展到线上，系统上下的税务干部线上包保疫情防控重点物资生产及运输企业、出口企业、受疫情影响较大的困难企业等9类146万户纳税人，政策线上直通，服务线上优化，难事线上解决，确保支持疫情防控和经济社会发展的各项税费优惠政策全面落实。

　　21、国家税务总局广西壮族自治区税务局推出三份优惠清单——防疫物资生产企业清单、捐赠防疫物资单位清单、援鄂医护人员清单，逐项开展“一对一”宣传、“点到点”辅导，努力让国家的好政策惠及每一位战“疫”勇者。三份优惠清单共包括广西援鄂医护人员964人、广西疫情防控重点保障物资生产企业417户、捐赠防疫物资单位2173家。

22、国家税务总局吉林省税务局出台了一系列防疫期间的办税服务举措，实现办税不见面、服务不打折。按照“涉税事、线上办，非必须、不窗口”原则，向纳税人缴费人介绍各种“非接触式”办税渠道的使用方法。升级电子税务局、手机APP等办税服务平台，吉林省已有185项办税事项实现全程网上办理，覆盖95%的纳税人常办业务。同时，吉林省各地税务部门相继对外发布通告，大部分市州在疫情防控期间对纳税人免费邮寄配送发票，进一步为纳税人提供办税便利。　

　　23、国家税务总局重庆市两江新区税务局采用发票数据对两江新区的支柱产业、规上工业企业等进行了专项分析，为企业复工达产精准“画像”。发票数据具有及时性强、真实度高、覆盖面广、涉及度细等优势，依托税务部门提供的分析“画像”，有效提高了推进复工复产工作的“颗粒度”和“感光度”，让政府的帮扶工作更深更细且适时调整。　　

　　24、针对疫情防控期间医疗防控物资需求量大、资源紧缺的情况，广东省珠海市税务部门以监测发票为切入点，通过税收大数据主动了解企业投产进展，积极响应企业涉税需求，“不见面”“不间断”提供“云服务”，根据企业实际用票需求及时调整发票领用量，缩短出口退税业务办理时长至原来的一半，辅导符合疫情防控重点保障物质生产企业条件的企业及时享受税收减免优惠，确保企业应享尽享、应享快享。　　

　　25、国家税务总局上海市杨浦区税务局推出免费配送发票、邮寄文书，简化退税申请，缩短办税时间，纳税咨询线上办，容缺办理等“双十”服务措施，为企业复工复产减负纾困。一家生产转运新冠肺炎患者的负压救护车制造企业，在疫情期间一直加班加点生产却遭遇资金困难。为缓解企业压力，杨浦区税务局通过视频连线辅导企业申请退税，不到24小时，4300余万元的出口退税款就送到企业手中。